Saltar al contenido
+56 9 5824 7681Lun a vie 9:00 a 19:00 · Sáb 10:00 a 14:00

Fibra óptica hecha para el sur

Internet simétrico con Wi-Fi 6 incluido, sin plazo forzoso y con precios claros, de Concepción a Puerto Montt.

Planes desde$13.990al mes, IVA incluido

  • Sin plazo forzoso
  • Instalación en hasta 5 días hábiles
  • Fallas sin costo

¿Llega FibraTel a tu casa?

Déjanos tus datos y te respondemos por WhatsApp.

¿Prefieres hablar? Llama al +56 9 5824 7681

Elige tu plan de fibra óptica

Todos incluyen router Wi-Fi 6 y velocidad simétrica. El precio ya tiene IVA y te mostramos cuánto pagarás después de la oferta.

¿Cómo usas internet?
Recomendado para ti

Fibra Inicial

Para estudiar y teletrabajar

400Megas

400 de bajada y 400 de subida

  • Clases y reuniones online
  • Películas en HD
  • Router Wi-Fi 6
Ver detalle del plan
  • 1 router Wi-Fi 6
  • Velocidad máxima: 400 Mbps
  • Velocidad mínima garantizada: 40 Mbps

La velocidad se mide por cable de red para garantizar el resultado.

Oferta 6 meses
$13.990 /mes

Desde el mes 7: $19.990

Contratar 400 Megas
Recomendado para ti

Fibra Hogar

Para toda la familia

600Megas

600 de bajada y 600 de subida

  • Streaming 4K Ultra HD
  • Gaming estable
  • Router Wi-Fi 6
Ver detalle del plan
  • 1 router Wi-Fi 6
  • Velocidad máxima: 600 Mbps
  • Velocidad mínima garantizada: 60 Mbps

La velocidad se mide por cable de red para garantizar el resultado.

Oferta 6 meses
$19.990 /mes

Desde el mes 7: $25.990

Contratar 600 Megas
Recomendado para ti

Home Power

Para casas muy conectadas

800Megas

800 de bajada y 800 de subida

  • Muchos equipos a la vez
  • Teletrabajo avanzado
  • Router Wi-Fi 6
Ver detalle del plan
  • 1 router Wi-Fi 6
  • Velocidad máxima: 800 Mbps
  • Velocidad mínima garantizada: 80 Mbps

La velocidad se mide por cable de red para garantizar el resultado.

Oferta 6 meses
$26.990 /mes

Desde el mes 7: $32.990

Contratar 800 Megas
Recomendado para ti

Ultra Potencia

Gamer y realidad virtual

2500Megas

2500 de bajada y 2500 de subida

  • Latencia mínima
  • Realidad virtual PRO
  • Router Wi-Fi 6 PRO
Ver detalle del plan
  • 1 router Wi-Fi 6 PRO
  • Velocidad máxima: 2500 Mbps
  • Velocidad mínima garantizada: 250 Mbps

La velocidad se mide por cable de red para garantizar el resultado.

Oferta 6 meses
$29.990 /mes

Desde el mes 7: $49.990

Contratar 2500 Megas

Precios con IVA incluido. Sujeto a factibilidad técnica y comercial. El router se entrega en comodato; modelo sujeto a stock. La velocidad contratada se mide por cable de red; por Wi-Fi depende de los equipos conectados y de las condiciones del domicilio.

Ser cliente FibraTel tiene beneficios en tu barrio

Con el Club FibraTel tienes descuentos en comercios locales de tu ciudad. Muestras tu carnet digital, la tienda lo escanea y pagas menos. Es gratis para todos los clientes al día.

  • Cafeterías
  • Restaurantes
  • Ferreterías
  • Panaderías
  • Talleres
  • Salud y belleza

¿Qué significan los megas en la práctica?

Con fibra simétrica subes igual de rápido que bajas. Eso se nota en tu día a día.

  • Videollamadas nítidas

    Tu imagen sale tan clara como la que recibes.

  • Respaldos en la nube

    Subes fotos y archivos pesados sin esperar.

  • Todos conectados

    Tele, celulares y computador al mismo tiempo.

Descargar una película 4K de 20 GB

Tiempo aproximado según tu plan

Fibra Inicial · 400 Megas6 min 40 s
Fibra Hogar · 600 Megas4 min 27 s
Home Power · 800 Megas3 min 20 s
Ultra Potencia · 2500 Megas1 min 4 s

Cálculo teórico a la velocidad máxima del plan, conectado por cable. El tiempo real depende del servidor de origen y de tu equipo.

¿También quieres ver TV?

Con tu fibra FibraTel puedes ver televisión en vivo por internet. Te recomendamos Zapping, un servicio de TV online con canales nacionales y planes con fútbol y cine, que funciona en tu Smart TV, celular o tablet.

  1. Contratas tu internet con FibraTel.
  2. Te suscribes a Zapping directamente en su página.
  3. Descargas la app y ves TV con la velocidad de tu fibra.

Importante

Zapping es una empresa independiente de FibraTel. La suscripción, los pagos, los precios y la atención del servicio de TV se gestionan directamente con Zapping.

FibraTel entrega el internet: la conexión de fibra que necesitas para ver TV online.

Internet que cuida el sur

Vivimos aquí, entre bosques, lagos y volcanes. Por eso conectamos el sur con tecnología eficiente y menos papel.

  • La fibra viaja con luz

    La fibra óptica transmite datos con luz y es una de las tecnologías de internet más eficientes en consumo de energía.

  • Menos papel

    Te avisamos del cobro por WhatsApp y pagas en línea con Webpay.

  • Equipos que vuelven

    Los routers se entregan en comodato y los retiramos al terminar el servicio.

Contratar es así de simple

Sin papeleo complicado. Te acompañamos en cada paso.

  1. Consulta tu cobertura

    Nos dejas tu dirección y revisamos si hay fibra en tu sector.

  2. Elige tu plan

    Te ayudamos por WhatsApp y agendamos la instalación.

  3. Instalamos y navegas

    En hasta 5 días hábiles. El técnico mide la velocidad por cable contigo.

Dónde estamos

La cobertura depende de tu calle, por eso la revisamos dirección por dirección.

Océano Pacífico Concepción Región del Biobío San Pedro de la Paz Región del Biobío Coronel Región del Biobío Temuco Región de La Araucanía Puerto Montt Región de Los Lagos Toca tu ciudad para consultar
  • ConcepciónRegión del Biobío
  • San Pedro de la PazRegión del Biobío
  • CoronelRegión del Biobío
  • TemucoRegión de La Araucanía
  • Puerto MonttRegión de Los Lagos

Consultar mi dirección

Condominios

Infraestructura dedicada y planes preferenciales para comunidades y edificios.

Contactar un ejecutivo

Empresas y Pymes

Internet dedicado con IP fija y soporte prioritario 24/7.

Cotizar para mi empresa

Preguntas frecuentes

¿Llegan a mi dirección?

Tenemos cobertura en Temuco, Puerto Montt, Concepción, Coronel y San Pedro de la Paz, pero dentro de cada ciudad depende de si hay red en tu sector. Consulta tu cobertura con tu dirección exacta y te confirmamos.

¿Tengo que quedarme un tiempo mínimo?

No. No hay plazo forzoso ni multas por término anticipado. Puedes terminar cuando quieras y la baja se hace efectiva dentro de 1 día hábil. Solo respondes por lo ya facturado y la devolución de los equipos. Revisa los términos y condiciones.

¿Cómo pago mi cuenta?

Con Webpay de Transbank, usando tarjeta de crédito, débito o Redcompra. Paga con tu RUT en Pagar cuenta o desde la Sucursal Virtual. Te avisamos del cobro por WhatsApp.

¿Qué es el Club FibraTel?

Es el programa de beneficios para clientes al día: descuentos en comercios locales de tu ciudad. Obtienes tu carnet digital con tu RUT y lo muestras en la tienda. Conoce los beneficios.

¿Por qué mi Wi-Fi marca menos velocidad que la contratada?

La velocidad contratada se mide por cable de red directo al router. El Wi-Fi siempre entrega menos, porque depende de la distancia al router, los muros, la cantidad de dispositivos conectados y las redes vecinas. El router Wi-Fi 6 incluido rinde mejor que los anteriores en casas con muchos equipos.

¿Qué es la velocidad mínima garantizada?

Es la velocidad que la Ley N° 21.046 obliga a garantizar a todos los proveedores, como porcentaje de la velocidad de tu plan y según los horarios de mayor y menor tráfico. La medición oficial se hace por cable de red. Si crees que tu conexión no cumple, escríbenos y lo revisamos.

¿Las visitas técnicas tienen costo?

Las fallas propias del servicio no tienen costo y la visita se agenda dentro de 24 a 48 horas hábiles. Sí se cobran las reposiciones por pérdida o daño de equipos y las reparaciones causadas por terceros. Revisa los valores en el tarifario de soporte.

¿FibraTel tiene televisión?

FibraTel entrega solo internet. Si quieres ver TV, puedes contratar un servicio de TV por internet como Zapping, directamente con ellos. La suscripción, los pagos y la atención de la TV son de Zapping, una empresa independiente de FibraTel.

¿Qué pasa si me cambio de casa?

Si tu nueva dirección tiene cobertura, trasladamos el servicio. El traslado cuesta $20.000 con IVA incluido.

¿El router es mío?

El router se entrega en comodato: es de FibraTel mientras dure el contrato y se devuelve al terminar. Coordinamos el retiro y te entregamos un acta de devolución firmada.

¿Listo para conectarte con el sur?

Escríbenos y te ayudamos a elegir el plan justo para tu casa.

Contratar Pagar cuenta